联络我们 /常见问题INQUIRY / FAQ

开车大约需要15分钟。

我们和出租车公司有合作关系，如果有需要，可以为您提供方便且价格实惠的出租车。采用不打表的定额收费制，您可以放心搭乘。
此外，我们亦可前往京都站前迎接，帮您免去搬运沉重行李之劳苦。
●费用（京都站⇒古民宿THYME的单程费用）
一般轿车（4座）　15,600日元（含税）　　4人满座时每人3,900日元
一般轿车（6座）　18,200日元（含税）　　6人满座时每人3,033日元
※佩带姓名卡的司机会在“京都站八条口”或“京都站西口检票口”处等候。
【可以中途观光！】
您还可以在前往古民宿 THYME 的途中顺便逛一逛景点。（以 30 分钟为单位收取额外费用）。更多详情请与我们联系。
●支付方法
请直接向司机付款。
※请注意，仅接受现金。
●如何申请
请将标明以下事项内容的电子邮件提前（不得晚于预订入住日前一天）发送给我们。
古民宿THYME安排好后会与您联系。
welcomemiyama@kyotothyme.com
姓名／手机号码／接送日期／出发地点／目的地／接送乘车时间／关于接送的其他要求
※从京都站到古民宿THYME大约一个半小时车程。

从梅田出发使用收费公路的话约需 1 小时 45 分钟。
如果想在美山四处走动，我们建议您租车。也有前往茅草屋顶之乡的巴士路线，但数量有限，如果您想使用巴士，请在预订时告诉我们。在美山的公路服务站“ふれあい広場＂内的京都丹波高原国定公园游客中心有电动自行车可以租赁，但旅馆至公路服务站之间需要接送，因此请在预订时联系我们。

伊丹机场（大阪国际机场）是最近的机场。机场巴士从伊丹机场到京都站每 20 ～30 分钟1班（乘车时间约为 50 分钟）。如果您在伊丹机场租车，使用收费公路的话到 THYME 大约需要 1 小时 30 分钟。

最多入住上限人数5人。但是，3 岁以下的婴幼儿不计入人数。

3岁以上与成人同价。
3 岁以下婴幼儿的费用价格如下。
・不需要床上用品（婴幼儿和大人睡在一起）和早餐、免费。
・需要床上用品和早餐、每名婴幼儿将收取 3000 日元费用。

是的。 每年 12 月至 2 月底都会有积雪，因此请安装雪地轮胎（无钉防滑雪胎）或防滑链前往。

请放心，我们在木质甲板露台配备了篷布，即使雨天也可以享受BBQ烧烤。刮强风的时候，您还可以搬至带顶棚的车库。详情请咨询当地经理。

入住日期前 14 天开始将收取取消费用。
14天前～8天前取消　收取住宿总费用的50%
7天前～前1天取消　收取住宿总费用的80%
当天取消　收取住宿总费用的80%
我们采用每天仅为一批客人提供整栋楼的运营方式，因此规则略微严格，恳请予以理解。

入住登记时间为15:00，退房时间为10:00。

可以，提前入住时间为 13:00。费用为11,000日元（含税／当场支付）。请至少提前一天通过电子邮件进行预订。

可以，延迟退房可至次日12:00。
・延长费用为11,000日元（含税／当场支付）
・请至少提前一天（入住日为基准）通过电子邮件告知我们。
・退房当日没有其他客人预订入住的情况下，您可以延迟退房至 15:00。费用为5,500日元（含税）／小时。
・如果超过 15:00 退房，将视作续住１晚，加收当日100%的住宿费用。
・视预约状况，当日如果已有其他客人预订了提前入住，则无法接受延迟退房的申请。请留意查看我们旅馆回复的电子邮件来进行确认。

THYME 按照美山町新型冠状病毒感染预防措施指南（请参考以下链接网站）进行旅馆的日常运营。
https://miyamanavi.com/topics/detail/id=1144
THYME所在的村落里住着很多老人。如果您出现发烧或感冒的症状，请不要硬撑，期待您完全康复后再来。登记入住时我们将会测量体温，如果体温测量结果显示发烧37.5度以上或身体状况不佳，请中止入住。感谢您理解与合作。